Wat te doen als Amazon-bestelling te laat is
Als je een premium klant bent van Amazon, weet je dat een van de voordelen die je hebt de gegarandeerde leveringen is. daarnaast heeft het ook vele andere voordelen zoals toegang tot je tv, muziek, cloud. Als u gewoonlijk in deze online winkel koopt, zult u zeer geïnteresseerd zijn om hen Prime-klanten te maken.
Dat zijn we en we moedigen je aan dit te doen. Bovendien hebben ze een speciale behandeling met hun betalende klanten en dat is dat als de leveringsdatum die ze u garanderen bij Prime-bestellingen niet wordt gehaald, u hiervoor een vergoeding kunt krijgen.Dit is wat ons onlangs is overkomen en waarover we je hieronder gaan vertellen.
Maar voordat u verder gaat, raden we u aan om PRIME-klant te worden via de volgende link:
Hoe u een vergoeding claimt als uw Amazon-bestelling te laat is:
Als je bij de aankoop die je hebt gedaan, altijd een Prime-klant bent, gegarandeerd een bezorgdag hebt, wordt deze meestal vervuld. Tenzij u niet thuis bent op het moment van levering. Maar normaal gesproken falen ze meestal niet.
Maar op bepaalde data, gezien het grote aantal zendingen, heeft het bezorgbedrijf misschien geen tijd om het die dag te bezorgen. Dit is ons onlangs overkomen en vanwege werkredenen waren we erg gefrustreerd dat we het niet op tijd ontvingen. Daarom hebben we een claim ingediend.
Hoe te claimen op Amazon:
We gaan uitleggen hoe je claimt op Amazon vanaf de iPhone. Een hoe en effectieve manier om het te doen en er een vergoeding voor te ontvangen:
- We hebben toegang tot de Amazon-app.
- Klik op de menuknop aan de zijkant (drie horizontale lijnen rechtsonder in het scherm).
- We scrollen naar beneden totdat we de optie "Klantenservice" vinden en drukken erop.
- Klik daarna op "Mijn levering, bestelling of retour" en selecteer het product dat niet is aangekomen op de aangegeven datum.
- Nu kiezen we de optie «Waar is mijn bestelling? en daarna kiezen we "Verzending is vertraagd".
- In het volgende menu selecteren we “Ik heb meer hulp nodig”, zoals hieronder weergegeven.
Klik op "Ik heb meer hulp nodig"
- Nu kiezen we "Nu e-mail verzenden".
- En het is op die pagina die verschijnt, waar we een tekst moeten schrijven waarin we ons ongenoegen uitleggen over het niet ontvangen van het product op de door Amazon gegarandeerde datum en klik vervolgens op stuur de e-mail.
Amazon beloont je als volgt:
Als we dit doen, zullen we na een tijd die meestal niet langer is dan 12 uur een e-mail ontvangen waarin we ons verontschuldigen voor de "mislukking". Daarin zullen we een tekst vinden die lijkt op of lijkt op het volgende:
« Onze prioriteit is om u de beste service te bieden in alle mogelijke aspecten, en aangezien we in deze situatie niet volledig aan uw behoeften hebben kunnen voldoen, willen we u compenseren zodat u in de toekomst kunt blijven vertrouw ons als uw favoriete online winkel voor al uw aankopen. Om deze reden heb ik besloten je een promotietegoed van 5 euro aan te bieden dat je kunt gebruiken voor je volgende bestelling van producten die door Amazon.es worden verkocht. "
Bovendien zullen ze ons informeren over hoe het te verzilveren, de tijd die we hebben om het te doen en de beperkingen die dit promotietegoed heeft.
Dus weet je, als je Amazon-bestelling te laat aankomt, claim dan op deze manier. We kunnen profiteren van verschillende vergoedingen, variërend van promotietegoed tot één maand gratis tot Amazon Premium dat wordt toegevoegd aan uw abonnement.
We hopen dat je het interessant vond en, zo ja, deel het op je favoriete sociale netwerken en berichten-apps.
