Er komt een nieuwe functie naar Instagram
Enige tijd geleden lieten we je weten dat Instagram zijn directe berichten ging "herontwerpen". Hij deed het door het min of meer te integreren met de Facebook Messenger-app. Maar daarnaast brengt het ook steeds meer verschillende verbeteringen aan.
En vandaag gaan we het hebben over een van deze verbeteringen, aangezien er een zeer interessante nieuwe functie is binnengekomen in directe berichten op Instagram. Het gaat om de mogelijkheid om veelgestelde vragen en standaardvragen daarin in te stellen.
We kunnen maximaal 4 veelgestelde vragen toevoegen en kiezen of we ze willen activeren of deactiveren
Om deze functie te kunnen zien, moet je toegang hebben tot de berichten op Instagram, als bedrijfs- of makeraccount. Daarbij verschijnt bovenaan een bericht waarin wordt voorgesteld om de veelgestelde vragen in te stellen. Deze vragen stellen vragen voor die gebruikers kunnen stellen wanneer ze een chat met ons beginnen.
Veelgestelde vragen maken
We kunnen deze veelgestelde vragen configureren vanuit het bericht zelf of later vanuit de Instellingen. In ieder geval zal de applicatie ons begeleiden zodat we al die vragen kunnen configureren en toevoegen die we geschikt achten.
Wanneer we dit doen, laat de applicatie ons een scherm zien waar we de gewenste vragen kunnen toevoegen. We kunnen in totaal 4 verschillende vragen toevoegen en we kunnen kiezen of we de vragen willen weergeven wanneer we een chat starten met ons account.
We kunnen de vragen toevoegen die we willen
Het zal ons ook laten weten dat de vragen die we hebben geconfigureerd als veelgestelde vragen, zullen verschijnen als een voorgestelde vraag wanneer we een chat starten met ons account. Op deze manier weten mensen wat ze moeten vragen of wat we bereid zijn te beantwoorden.
We begrijpen dat deze functie in de eerste plaats bedoeld is voor zakelijke accounts en mogelijk influencers. Maar dit betekent niet dat iemand anders ze kan gebruiken. Wat dacht je van deze nieuwe functie die Instagram heeft toegevoegd aan je directe berichten?
