Terugbetaling aanvragen
Er zijn veel vragen die we over dit onderwerp ontvangen en vandaag brengen we je een van onze iOS-tutorials om je het antwoord te geven.
Apple stelt je in staat om terugbetalingen te verwerken voor apps, films, liedjes en ook abonnementen op betaalde services. Je moet natuurlijk wel aan een aantal voorwaarden voldoen om het te kunnen aanvragen. We vertellen je alles hieronder met video en alles.
Hoe u Apple kunt vragen een abonnement terug te betalen. Krijg je geld terug:
In de volgende video leggen we uit hoe je dit type terugbetaling kunt aanvragen.Als u op "play" drukt, zou het juiste moment moeten verschijnen waarop we praten over hoe u een terugbetaling kunt vragen van het geld dat u in een abonnement hebt betaald. (Als de video op dat moment niet verschijnt wanneer je op drukt, vertel je dan dat we erover begonnen te praten op minuut 3:31):
Als je meer van dit soort video's wilt zien, klik dan hieronder om je te abonneren op onze Youtube-kanaal APPerlas TV.
Het eerste wat we moeten doen is een website invoeren die door Apple is geleverd voor al dit soort problemen.
Zodra we deze website bezoeken, zal deze ons om onze Apple ID vragen, die we moeten invoeren om toegang te krijgen tot alle applicaties, films, liedjes en abonnementen die we via dit account hebben gekocht. Ze worden gerangschikt in chronologische volgorde van betaling.
We zijn op zoek naar het betaalde abonnement waarvan we het bedrag terug willen hebben en klikken op "Melden" om aan te geven dat we er een probleem mee hebben.
Meld het probleem met het abonnement
Als het niet verschijnt, moet je wachten. Soms duurde het wel 2-3 uur voordat we op die lijst stonden.
Nu zullen we in de lijst met opties degene selecteren die het beste bij onze situatie past.
Opties om terugbetaling van abonnement aan te vragen
Na acceptatie van het restitutieverzoek zullen we moeten wachten op een bevestigingsmail. Als Apple beoordeelt dat je niet voldoet aan de grondslagen voor de retourzending (je geniet bijvoorbeeld 20 dagen van het abonnement en vraagt dan om terugbetaling), zal het je niets terugbetalen. Daarom raden we aan om ze zo kort mogelijk voor de betaaldatum aan te vragen.
Als je de terugbetaling accepteert, heb je het geld binnen een paar dagen op je rekening.
Groeten.
