Ontvang een terugbetaling voor een gekochte app
De App Store is een van de meest uitgebreide en complete applicaties winkels op de markt. Daarin kunnen we volledig gratis apps vinden en andere die worden betaald. We gaan ons concentreren op de betaalde.
Op een keer hebben we een betaalde app gekocht of we waren van plan dit te doen, maar uiteindelijk hebben we niet besloten of deze app niet is zoals we hadden verwacht of dat we hem niet leuk zouden vinden . Dan hebben we goed nieuws voor je.We kunnen elke applicatie die we hebben gekocht retourneren. Uiteraard altijd binnen een termijn van maximaal 14 dagen na aankoop.
Hoe u een in de App Store gekochte app retourneert en uw geld terugkrijgt:
In de volgende video leggen we het je stap voor stap uit. Ben je meer van lezen, dan leggen we het je hieronder schriftelijk uit:
Als je meer van dit soort video's wilt zien, klik dan hieronder om je te abonneren op onze Youtube-kanaal APPerlas TV.
Het eerste dat we moeten doen, is een website invoeren die door Apple is geleverd voor al dit soort problemen. Om naar die website te gaan, druk op HIER .
Zodra we deze website bezoeken, zal deze ons om onze Apple ID vragen, die we moeten invoeren om toegang te krijgen tot alle applicaties die we met dit account hebben gekocht. We kunnen dit handmatig doen of via Touch ID of Face ID .
Dan verschijnen alle apps die we hebben gekocht. We zoeken de gekochte app die we willen retourneren en klikken op «Melden»,om aan te geven dat we er een probleem mee hebben.
Als de app die je hebt gekocht niet verschijnt, moet je wachten. Soms kostte het ons wel 2-3 uur.
Zoek naar de app die je wilt retourneren
Nadat we op dit vak hebben geklikt, moeten we op de knop "Probleem kiezen" klikken. Daar zullen we alle beschikbare opties zien om een probleem met die app te melden, waaronder "Ik wil deze aankoop annuleren" .
Kies "Ik wil deze aankoop annuleren"
Dan zien we een korte samenvatting van het proces dat we uitvoeren en waar we worden gevraagd om de operatie te bevestigen. Om dit te doen, moeten we opnieuw klikken op «Aankoop annuleren».
Aankoop annuleren
We zullen een bericht zien dat aangeeft dat onze aankoop is geannuleerd en dat we binnen een periode van tussen 5-7 werkdagen ons geld terug op de rekening zullen hebben staan.
Geld terug binnen 5-7 dagen
We zullen weten dat we ons geld hebben teruggekregen wanneer we een e-mail ontvangen waarin staat dat onze operatie succesvol was.
En zoals we je altijd vertellen, als je deze informatie nuttig vond, vergeet deze dan niet te delen op je favoriete sociale netwerken.
