Een klacht is een uitdrukking die duidt op ergernis, ergernis of pijn. Wanneer een persoon of levend wezen een klap krijgt of fysiek of moreel wordt aangevallen, is de reactie die dit geeft een onmiddellijke klacht om de schade af te weren en te voorkomen. Een klacht kan op vele manieren worden geuit, mondeling vertoont het kenmerken van woede, waarbij de gebruikte woorden beledigend kunnen zijn of pijn kunnen uiten vanwege de schade die de reden voor de klacht is. Ze kunnen worden geschreven, dit is meer dan alles gebruikelijk in overheidsinstanties of -instellingen waar klachten en protesten worden ingediend wegens het overtreden van een pact of clausule.
In openbare of particuliere instellingen met een breed spectrum aan eisen is er een boek met klachten en claims dat beschikbaar wordt gesteld aan al die gebruikers die hun ongenoegen willen uiten over een slecht geleverde dienst. In sommige landen is het gebruikelijk om het te zien als een klachten- en suggestiesbox waarin ontstane problemen in kleine papieren worden opgetekend. Dit boek of brievenbus dient voor een latere en periodieke analyse ten behoeve van de verbetering van het bedrijf. Houd rekening met de klachten en eisen van de mensen die de tijd hebben genomen om hier te schrijven, aangezien dit helpt om klachten te verminderen en zij een betere service kunnen bieden.
Een juridische klacht, beter bekend als een rechtszaak, is een probleem dat voor een proces wordt gebracht waar het waarde krijgt en wordt besproken onder de belanghebbenden om een oplossing te vinden. In een proces kan het effect wel of niet worden bereikt en de klacht betaald, het hangt allemaal af van de schuld van de beklaagde (aan wie de klacht is gericht).
