Assertiviteit kan worden gedefinieerd als op een vriendelijke en respectvolle manier uitdrukken wat u wilt beperken tot een bepaalde kwestie, ofwel een mening die indruist tegen de mening van de andere deelnemers aan het gesprek of, nou ja, bijdragen om de chatten. Dit is ook de kennis en verdediging van de eigen rechten, waarbij ook het bestaan van anderen wordt gerespecteerd; Assertiviteit gaat uit van de premisse dat mensen een reeks basisrechten of assertieve rechten hebben die behouden moeten blijven, ongeacht de omstandigheden waarin de persoon zich bevindt.
Assertiviteit, als onderhandelingstechniek om te krijgen wat je wilt, gebruikt overtuigingskracht, geproduceerd door de charme die een passieve en vriendelijke persoon in de gemeenschap genereert. Dit is ook een manier om "nee" te zeggen. Als zodanig is het samengesteld uit een reeks technieken, waarin het individu wordt opgeleid om eerlijk, eerlijk, open en direct te zijn over de zaken die hem aanbelangen. Op deze manier wordt assertiviteit samengevat in een gedrag dat zowel passiviteit combineert, die houding waarin derden worden overgelaten om te beslissen over hun eigen lot, en agressiviteit, wanneer het niet het doel is en de meningen van andere mensen mogelijk wel zijn. niet gerespecteerd.
Er zijn verschillende onderzoeken uitgevoerd om de details te ontrafelen die andere mensen assertief maken en anderen niet. Andrew Salter, rond 1940, stelde vast dat dit een kenmerk van de persoonlijkheid is, dus sommige individuen hebben het en anderen niet; Bovendien relateerde hij zijn aanwezigheid aan de mate van volwassenheid van de persoon, evenals aan de overheersende ideologieën, zelfrespect en gebrek aan karakter.