De training wordt gedefinieerd als de reeks educatieve activiteiten die gericht zijn op het vergroten van kennis, vaardigheden en capaciteiten van personeel dat in een bedrijf werkt. Door training kunnen werknemers beter presteren in hun huidige en toekomstige functies en zich aanpassen aan de veranderende eisen van de omgeving. Dit wordt gezien als een educatief proces van korte duur, het gebruikt gespecialiseerde en geplande technieken waardoor het personeel van het bedrijf de kennis en vaardigheden zal verwerven die nodig zijn om hun doeltreffendheid te vergroten bij het bereiken van de doelstellingen die de organisatie waarvoor ze werken heeft gepland..
Wat is training
Inhoudsopgave
Zoals uitgelegd in de vorige paragraaf, is training niets meer dan de kunst en de bereidheid om een bepaald aantal mensen op te leiden, te instrueren en te onderwijzen die van plan zijn deel uit te maken van een bedrijf of een werkgroep. Met de training is het de bedoeling dat mensen extra kennis opdoen over een bepaald onderwerp of beroep, zodat, als het voldoet aan de verwachtingen van de werkgever of baas, hij of zij kan kiezen voor de functie die beschikbaar is.
Het opleiden van personeel is vrij gebruikelijk in bedrijven, omdat ze hun werknemers in verschillende branches willen opleiden en hun kennis willen versterken. Op deze manier bereidt de medewerker zich beter voor en vergroot hij de kansen om een schaal of positie te beklimmen en op zijn beurt injecteert het bedrijf zijn medewerkers motivatie en stimuleert het hen om hun kennis te versterken. Dit is indirect een voordeel voor het bedrijf. Als het bedrijf erin slaagt zijn werknemers op te leiden, stijgt de productie en daarmee de voordelen en resultaten van elke baan.
Trainen in het Engels heet Training. En de synonieme trainingslijst is lang, beginnend met instructie, lesgeven en culminerend in training. Een bedrijf dat zijn personeel voortdurend opleidt, zal nooit vervallen in de achterstand en veroudering van hun kennis, maar zal eerder beschikken over een bijgewerkte menselijke hulpbron in concurrentie met anderen, wat een positieve invloed heeft op de productiviteit van de organisatie.
Het hebben van werknemers die weten hoe ze moeten handelen, wat ze moeten doen en hoe ze het succes van hun bedrijf kunnen bereiken, zijn essentieel en dit wordt grotendeels bereikt door de opleiding die ze krijgen en de bereidheid die de werknemer zelf heeft om te willen leren en kennis te vernieuwen.
Tegenwoordig is het vrij gebruikelijk om opleidingen te vinden voor bedrijven, of voor hen om technische opleidingen te organiseren zodat hun werknemers een brede kennis hebben over hun werkgebied, de mogelijke nieuwe omstandigheden die op de markt verschijnen, technologische vooruitgang van hun arbeidsmarkt en alles wat te maken heeft met de functie die hij binnen het bedrijf uitoefent. Het is een noodzakelijke, nuttige opleiding die persoonlijk voordeel oplevert voor elke werknemer die een opleiding volgt.
Opleidingsconcept volgens auteurs
Volgens Simón Dolan bestaat de opleiding van werknemers uit een reeks activiteiten waarvan het primaire doel is hun huidige of toekomstige prestaties te verbeteren, waardoor hun capaciteit wordt vergroot door verbetering van hun kennis, vaardigheden en attitudes.
Volgens Chiavenato is training een effectief hulpmiddel om de prestaties van de werknemers van een bedrijf te verbeteren, dus bij uitstek kan het helpen om een proces te hebben waarin de noodzakelijke verandering wordt gefaciliteerd, zodat het personeel van het bedrijf een betere visie heeft. van de voordelen en voordelen ervan.
Trainen volgens de rae
De Koninklijke Spaanse Academie definieert training als de "Actie of het effect van training".
Constante training
Zoals eerder vermeld, is training synoniem met training. In die zin is het verwijst naar de monetaire en tijd investering die een persoon zich toelegt op de kennis die wordt geëist van hem te verwerven, om een bepaald doel te bereiken en als het continu wordt uitgevoerd, wordt het beschouwd als een constante training. Het doel van de training is om de bekwaamheden en capaciteiten van het individu te vergroten, door middel van lesgeven, zodat ze hun prestaties kunnen verbeteren bij het uitvoeren van hun toegewezen taken binnen de organisatie.
In de meeste gevallen wordt training in organisaties op een georganiseerde manier gegenereerd en maakt deze deel uit van de bedrijfsstrategie die is ontworpen voor hun groei. Hoewel constante training essentieel is voor de training van personeel dat net een organisatie is binnengekomen, zodat ze zich snel kunnen aanpassen aan hun te spelen rol; Studies tonen aan dat een van de sleutels voor een persoon om binnen de hiërarchie van het bedrijf waarvoor hij werkt, te kunnen beklimmen, juist ligt in de continuïteit van deze opleiding van werknemers.
Evenzo speelt het een fundamentele rol, zodat degenen die binnen de organisatie al bazen hebben ingenomen, lang in die functie blijven. Dus wanneer een bedrijf bereid is te investeren in de voorbereiding van zijn personeel, in zijn verschillende rangen, kan een efficiënte en effectieve werkomgeving worden waargenomen, die het gevoel van verbondenheid en toegevoegde waarde zal bevorderen voor iedereen die een baan bekleedt. binnenkant van haar.
Tegenwoordig verandert de zakenwereld voortdurend. We staan in de aanwezigheid van een paradigma dat zich richt op de kennis en het welzijn van mensen, dat verder gaat dan alleen de winstgevendheid van de organisatie. Wat gisteren als een succes werd beschouwd, is misschien niet vandaag en wat vandaag succesvol is, is morgen misschien niet succesvol. Dit verklaart een beetje hoe onze samenleving verandert en hoe ze de dingen zien.
Met de globalisering die tegenwoordig de hele wereld bestrijkt, consumenten verrassen en innoveren binnen een dergelijke variëteit, wordt het steeds moeilijker en daarom speelt de constante voorbereiding van personeel een fundamentele rol binnen de organisatie, aangezien dat de werknemers op de hoogte blijven van nieuwe trends en marktgedrag waar het bedrijf actief is; Dit zal ervoor zorgen dat het in de loop van de tijd blijft bestaan en geweldige dingen biedt aan elke generatie waarvan het deel uitmaakt.
Soorten training
De opleiding is bedoeld voor die werknemer die een nieuwe activiteit gaat uitoefenen, hetzij omdat hij naar een andere functie binnen het bedrijf verhuist, hetzij omdat hij een nieuwe werknemer in het bedrijf is. Daarom is de training die je krijgt onder te verdelen in drie grote groepen:
Pre-entry training
Dit wordt gedaan voor selectiedoeleinden, waarbij wordt getracht nieuw personeel de kennis of vaardigheden te bieden die ze nodig hebben voor het goed uitoefenen van hun functie.
Inductie training
Het is een reeks activiteiten waardoor de nieuwe medewerker zijn functie, zijn groep, zijn baas en het bedrijf kan integreren.
Promotionele training
Deze training geeft de medewerker de mogelijkheid om hogere hiërarchische posities te bereiken. Het omvat een reeks acties gericht op het uitvoeren van activiteiten die de verbetering van de attitudes van de werknemers bevorderen.
Opleidingsproces
Elk bedrijf heeft een personeelsafdeling en de beheerders zijn zich er volledig van bewust dat werknemers bij alle bestaande werkprogramma's het personeel bij uitstek zijn. Dat is de reden waarom bazen, beheerders en managers het belang en de plicht hebben om ervoor te zorgen dat hun werknemers over de juiste middelen, tools en kennis beschikken om in een zakelijke omgeving te werken. Deze training vertegenwoordigt en omvat de persoonlijke kennis van elke werknemer, beïnvloedt hun capaciteiten en de manier om hun werkvaardigheden te verbeteren.
Het trainingsproces is gebaseerd op de methoden die worden gebruikt om de werknemers van het bedrijf op te leiden, waarbij ze kunnen beginnen met terminologiecursussen om uitgebreidere en complexe onderwerpen te behandelen over het omgaan met machines, technologieën of elk onderwerp dat te maken heeft met het doel van werk op de werkplek. Binnen dit proces zijn er 3 effectieve manieren om met succes een jobtraining uit te voeren en dit zijn de instapfase, het trainingsprogramma en tot slot evaluatie.
Instapfase
In de eerste plaats wordt een situatieanalyse uitgevoerd van de omstandigheden waarin het bedrijf verkeert, zijn doelstellingen, doelstellingen op korte, middellange en lange termijn, zijn arbeidsbeleid en wat het zoekt bij de mensen die erin werken, op deze manier, wordt een bepaling bereikt van de conflicten die in elke functiepositie naar voren zijn gekomen en de punten of mechanismen die nodig zijn om deze op te lossen. Door deze problemen in combinatie met hun mogelijke oplossingen te plaatsen, kunt u beschikken over echte informatie-elementen om concrete beslissingen te nemen en succes te garanderen bij de totale voorbereiding van werknemers.
Oefenprogramma
Het is een document waarvan de inhoud is samengesteld uit een reeks specifieke programma's, geordend op de verschillende werkgebieden, bezetting en productieniveaus, waarbij de details van de betrokken activiteiten worden behandeld. Het houdt ook rekening met de richtlijnen en procedures voor de juiste toepassing ervan.
Evaluatie
Hiermee worden de leerresultaten van elke medewerker die de cursus heeft gevolgd , gemeten, maar moet ook worden geverifieerd dat er effectiviteit, coördinatie en kwaliteit is in het lesgeven en in de evenementen die in de training worden uitgevoerd. Verder is het absoluut noodzakelijk dat na afronding van de cursus de omvang van de opleiding op beroepsgebied wordt bepaald en geanalyseerd.
Voorbeeld van een trainingsprogramma voor personeel
Het trainen van plannen voor het personeel van het restaurant als een opleidingsprogramma voor het beheer van de klant.
1.- Ten eerste: algemene bedrijfsanalyse
- Selecteer providers voor het programma.
- Stel ontwikkelingsonderwerpen voor.
- Definieer doelen die op korte, middellange en lange termijn moeten worden bereikt.
- Stel vast wie de kandidaten voor de training zullen zijn.
- Evaluatiemethodologie.
- Gebruik van adviseurs of psychologen.
- Erkenningen of diploma's die de verworven kennis bekrachtigen.
2.- Trainingsprogramma zelf
- Correcte voedselservice.
- Beheer van voorzieningen en voedselreserves.
- Leid de keuken, tafels en persoonlijke service.
- Schoonmaak- en onderhoudsdiensten.
- Erkenning van leergraden.
- Erkenning van geschoolde werknemers.
- Erkenning van de evaluatiemiddelen.
3.- Evaluatie en relevante trainingsmethoden
- Conferenties (persoonlijk en video).
- Boeken.
- Praktijken.
- Evaluaties.
- Debatten
