De facilitator is een persoon die helpt en begeleidt bij een proces of activiteit, vooral door mensen aan te moedigen hun eigen oplossingen voor problemen of taken te vinden. Hij is ook iemand die het mogelijk maakt dat er iets gebeurt. De persoon die dit beroep uitoefent, is een expert in groepsprocessen en -dynamiek met het vermogen om onder andere workshops, werksessies, methodologieën, groepstechnologieën, consulting te ontwerpen en te coördineren. De specialisatie van de facilitator, zoals het Latijnse woord betekent, is: ' dingen laten werken'.
Tegenwoordig is in sommige landen een facilitator verwant als een leraar of leraar, maar het is in werkelijkheid androgogie (leren van volwassenen) die de andragoog als een facilitator beschouwt, aangezien hij in staat is om de individuele kenmerken van elke volwassen student te identificeren., welk niveau van voorkennis ze hebben, hun ervaringen, enz., om acties te richten zodat iedereen hetzelfde niveau deelt in het verwerven en begrijpen van kennis.
In de zakelijke of teamwerkomgeving zorgt de facilitator voor de implementatie van de filosofieën of technieken die moeten worden gebruikt, gebruikmakend van de verschillende vaardigheden van het personeel waaruit het werkteam bestaat. Hij is verantwoordelijk voor het plannen, plannen, uitvoeren en leiden van de vergaderingen, is de woordvoerder die eventuele twijfels wegneemt, neemt nota van de geleverde bijdragen, motiveert de werkgroep en behandelt de verschillende problemen en ongemakken die zich bij de leden voordoen. van het team.