De Loyaliteit is een marketing strategie die bedrijven in staat stelt om te krijgen trouwe klanten om hun merken, is het belangrijk om er rekening mee dat loyaliteit is niet hetzelfde als klanten te behouden, als voor een klant loyaal aan een product of dienst is, deze Je moet de wil hebben om het te kopen zonder een vaste verbintenis, de wens om het te kopen, gezien het feit dat het een kwaliteitsproduct is, zal voldoende zijn voor de klant om moreel verbonden te blijven met het product, dat is in feite loyaliteit, maar hoe bereik je dit fenomeen door de bedrijven ?
Heel eenvoudig, marketing heeft tools waarmee het de aandacht van de consument kan trekken, een van de krachtigste is dat het gezicht van het product of de dienst altijd jong en aantrekkelijk houden voor alle lagen een factor is die interfereert tussen de product en de koper constant, de psychologie waarmee dit gebied wordt behandeld, vertelt ons dat de klantenkring altijd onder de aandacht wordt gebracht door wat nieuw is, wat echt nieuw is en dat meer of betere kwaliteit biedt in vergelijking met de eentonige merken die altijd met dezelfde marketinginstellingen worden onderhouden. Een andere manier om klantenloyaliteit op te bouwen, is door hen aanbiedingen aan te bieden of het product eenvoudigweg toegankelijker te makenkortingen of speciale promoties, dit soort loyaliteitsstrategieën vertegenwoordigen een langetermijninvestering door de hoofdproducent, die iets meer investeert in het uitwerken en een beetje aftrekken van de prijs of het combineren met andere producten, zoals Yoghurt met ontbijtgranen.
Wil een klant een gevoel van loyaliteit behouden met een specifiek merk, dan moet hij altijd een gezicht tonen dat de verwachtingen van de consument overtreft en zelfs, hoe moeilijk ook, een strategie bedenken om tot een haalbare productie van een beter product te komen. kwaliteit dan enig ander, de kwaliteit van het product is erg belangrijk als het gaat om het aantrekken van een klant, maar de productieprijs is iets dat altijd onder controle moet worden gehouden bij het investeren om een loyale klant te garanderen.
