Operationele kosten zijn die uitstromen van geld of economische uitgaven van een bedrijf, gegenereerd door de administratieve behoeften ervan. Deze uitgaven kunnen worden besteed aan verschillende activiteiten en behoeften, zoals de betaling van salarissen aan personeel en de aanschaf van relevante materialen voor de werking van de vestiging. In tegenstelling tot deze zijn er niet-operationele kosten, gegenereerd door rente op geleend geld, evenals andere ongebruikelijke kosten, zoals de reorganisatie van bedrijven, die onder meer met gerechtelijke procedures worden geconfronteerd. Opgemerkt moet worden dat de bedrijfskosten zijn afgeleid van de algemene bedrijfsvoering, dat wil zeggen dat ze niet volledig gerelateerd zijn aan de productie.
Deze verkooppunten zijn gewoonlijk onderverdeeld in twee andere categorieën, afhankelijk van waar de kosten naartoe gaan, namelijk: administratieve kosten, hier wordt voorzien in de administratieve behoeften van het bedrijf, zoals betaling aan senior executives, personeel voor arbeidsrelaties, aanwerving en boekhouding, naast de aankoop van artikelen voor op kantoor, zoals vellen papier, pennen, enzovoort; algemene kosten, waaronder fiscale en financiële kosten, waarvan het belangrijkste kenmerk is dat ze altijd moeten worden betaald, ongeacht of het bedrijf zich in een lage of hoge productieperiode bevindt.
In elk bedrijf is het noodzakelijk om een resultatenrekening bij te houden om zijn prestaties te meten. In dit document worden zowel operationele als niet-operationele kosten gespecificeerd; Zo kan de brutowinst worden gewaardeerd en, na aftrek van de uiteindelijke som van de bedrijfskosten, kan het ons de bedrijfswinst laten zien. Na een reeks operaties met niet-operationele kosten, kan de nettowinst van het bedrijf worden behaald.