De informatie kan worden beschouwd als een boodschap uitgedrukt met een reeks symbolen, bestaande uit een letterlijke of abstracte kennis van de omgeving en wat deze inhoudt; het is een geplande organisatie van alles wat in de omgeving leeft. Informatie kan niet altijd op dezelfde manier worden bekeken, maar er is altijd de mogelijkheid om deze overzichtelijk te classificeren. Dit kan natuurlijk worden bereikt door gebruik te maken van veel middelen, sommige zonder veel overeenkomsten, maar uiteindelijk verandert het de kennis van de ontvanger.
Onderzoek verwijst naar het feit dat het slechts een hulpmiddel is om alle benodigde kennis te verkrijgen, en wordt gebruikt in die situaties waarin een document niet volledig de gewenste gegevens kan leveren. Tijdens dit proces worden alle referenties geraadpleegd die de gewenste informatie kunnen bevatten, waardoor dit de enige manier is om de benodigde gegevens te raadplegen en te verkrijgen.
Het bovenstaande is het belangrijkste kenmerk van indirecte informatie, namelijk datgene wat niet wordt verkregen door middel van een enkele tekst, maar eerder door de verwijzingen erin, die grondig moeten worden onderzocht. De bronnen die op dezelfde manier worden geraadpleegd, kunnen ook in de tekst voorkomen, maar dan in een paragraaf die er speciaal voor is geschreven, met de nadruk op het jaar van lancering van het schrijven, de naam van de auteur, de uitgever, het land en de stad waar het oorspronkelijk is geschreven. Daarnaast kunt u in het document ook een reeks suggesties of feiten voor de lezer opnemen, die ook de informatie kunnen bevatten die u wilt raadplegen.
