Een service vertegenwoordigt een reeks acties die worden uitgevoerd om iemand, iets of een doel te dienen. Diensten zijn functies die door mensen worden uitgevoerd ten opzichte van andere mensen, zodat zij de voldoening van het ontvangen ervan kunnen vervullen. De etymologie van het woord geeft aan dat het afkomstig is van het Latijnse " Servitĭum ", verwijzend naar de handeling die wordt uitgeoefend door het werkwoord " Servir ". De diensten die in elke gemeenschap worden verleend, worden bepaald in klassen, op hun beurt worden deze klassen vastgesteld volgens de figuur, persoonlijk of institutioneel die ze aanbiedt of verleent. Er zijn openbare diensten en gespecialiseerde diensten.
De nutsvoorzieningen zijn functies die worden uitgeoefend door de instellingen die door de overheid zijn verbonden of gevormd om stabiliteit en comfort in de samenleving te genereren. Deze diensten van verplichte aard in steden zijn gebaseerd op de doeleinden van public relations en evolutie van het menselijk ras, de mens, met het vermogen om te redeneren en plannen te bedenken om troost te vinden, creëert zijn eigen diensten om zich op zijn gemak te voelen. Openbare diensten omvatten een aantal acties, waaronder ziekenhuizen, aquaducten en afvoeren zodat er water in huizen is, elektriciteitsvoorziening, afvalinzameling, kan informatie worden beschouwd als een openbare dienst, aangezien deze elke laag bereikt en door veel geïnteresseerde partijen wordt gevraagd. Burgers die deze en nog veel meer diensten ontvangen, moeten een kleine belasting betalen die wordt gecontroleerd door regeringen die dienen om de kwaliteit van de geleverde dienst te optimaliseren en nieuwe voorzieningen te creëren.
De gespecialiseerde diensten zijn nu een kwestie van uitgelezen acties, omdat, hoewel deze worden aangeboden voor iedereen in de beschikbaarheid van het annuleren van een betaling voor deze, niet iedereen in nood is. Deze zijn gebaseerd op een meer specifieke behoefte van de cliënt, dit kunnen bijvoorbeeld massage- en ontspanningstherapieën zijn, mensen betalen voor dit soort diensten als ze bedenken dat stress een kritiek niveau heeft bereikt en er is geen betere manier dan hiervan af te komen dan met een goede massagesessie, dit is beslist duurder en minder noodzakelijk dan een openbare dienst, maar de vrije wil stelt iedereen in staat om te beslissen welke dienst te nemen.